职位描述

1.保持良好的工作形象，言行举止端庄大方，精神饱满，文明执勤，礼貌待人按公司规章制度严格落实每天的工作任务；

2.熟悉区域内漏洞的位置和基本情况，与业主、客户、来访人员等接触时应热情、微笑、得体服务，礼貌回答咨询；

3. 负责对门前机动车、非机动车的指挥、引导管控，严禁车辆乱停乱放，维持岗门前的交通秩序，保证门前畅通无阻；

4. 负责执勤区域的环境卫生，发现环境卫生情况及时通知保洁处理；

5. 负责执勤区域内的公共秩序，制止打架斗殴、吵架、乱停车、乱丢垃圾等不

文明行为；

6.对岗位范围内的促销、宣传、展销、派发传单、摆放及张贴物品等活动进行管理，禁止未经物业服务中心及多种经营部门同意的各种经营活动；

7.货物及装修施工、促销、展销等活动相关的物资及人员进出时，须走已制定的规范通道及路线，严禁走正大门通行，物品搬出时商户、业主、装修单位等需出示由物业服务中心开具的有效《物资搬运放行条》；

8.发生突发事件时，应及时上报领班，迅速控制局面，防止事态扩大化；

9.遇业主、客户等投诉时，应礼貌接待，仔细了解事情真相，通知当值领班或引导至服务中心处理；

10.监控岗位范围内的设施设备（照明、空调、人行闸机等）运行情况，发现问题及时上报当值领班处理；

11.完成上级领导交办的各项工作任务