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游戏客服 3K-8K
顺庆区 |  不限经验 |  不限学历
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职位描述

岗位职责:

1.通过游戏在线、电话等方式,处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和充值等问题;

2.负责解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导,个别问题需参与协调;

3.收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化;

4.维护游戏中的秩序,对玩家进行帮助和管理;

5.配合进行简易常规游戏测试,提交游戏BUG;

6.反馈用户需求及建议,定期进行大客户回访以及维护。

职位要求:

1.熟悉0ffice软件,能够熟练操作电脑,有流畅的文字录入技能,汉字输入40字/分钟;

2.沟通、应变能力强,善于解答客户问题困惑;

3.较强的书面表达能力,不情绪化,善于运用技巧完成与其他部门平台的沟通工作;

4.热衷游戏,并对手机游戏有一定的认知。

福利待遇:

1.带薪年假;年底双薪;

2.公司购买社保;

3.包吃两餐,不定期下午茶(咖啡,奶茶,红茶,绿茶,饮品);

4.节假日福利,(婚假,生育假等等);

5.不定期组织团建,聚餐,游戏活动等。

公司简介

公司地址

四川省南充市顺庆区滨江中路二段433号泰合青年城写字楼1楼

四川趣乐游文化传媒有限公司

性质:
私企
规模:
主营:
互联网科技
地址:
四川省南充市顺庆区滨江中路二段433号泰合青年城写字楼1楼

郑女士

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